Usando o serviço médico!

Olá pessoal!!!

Como já tínhamos comentado num dos posts iniciais, nós escolhemos o Québec para morar, trabalhar e também ter o nosso ou os nossos filhos. Estávamos nos preparando para isso, mas não pensávamos que iria acontecer tão rápido. Bem, o que aconteceu é que viemos para o Canadá e no primeiro mês já senti os primeiros sintomas de gravidez. Fiz um teste de farmácia e ... "Bingo" positivo, repeti o teste no outro dia e ... "positivo". Sendo assim o próximo passo era marcar uma consulta médica e pagar por ela, pois o nosso seguro viagem não cobria despesa desta natureza e também ainda não tínhamos recebido a nossa Carte du Soleil - Assurance maladie. Descobri que bem perto de onde moramos tem uma polyclinique e então fui até lá para saber se tinha médica ginecologista-obstetra. Gostei do local e tb da recepção, porém não pude marcar a cansulta naquele momento pois a secretária da médica não estava, mas estaria no outro dia e fui instruída a fazer isso por telefone. No outro dia uma amiga ligou para mim, pois me senti um pouco insegura para falar em francês no telefone. Minha amiga pediu uma consulta com a médica tal e inicialmente a secretária disse que somente para o mês de novembro. Nossa!!! Então minha amiga falou que era um caso de gravidez e que não podia esperar para novembro. Com a palavra gravidez a conversa tomou outro rumo e agendou a consulta para final do mês de julho, quase um mês depois do agendamento. Durante este período de espera da consulta, tomamos algumas providências. Pesquisamos na internet e descobrimos que em caso de gravidez, poderíamos receber uma autorização para usarmos o sistema de saúde mesmo antes dos três meses. Ligamos para Regie d'assurance maladie para trocarmos o endereço e também informamos que eu estava grávida. Fomos informados que receberíamos uma carta e então teríamos que confirmar a troca de endereço que poderia ser pessoalmente no bureau da regi ou por fax.  No dia da consulta não tínhamos ainda recebido a tal carta, mas já estávamos preparados para pagar esta primeira consulta. O nosso horário estava marcado para as  9:30min da manhã, a scretária fez o meu dossie e nos disse que a consulta custaria 30 dólares e caso a médica fizesse uma ecografia então custaria mais uns 120 dólares, mas se quiséssemos poderíamos ligar para a Regie e pedir para que eles nos enviassem uma autorização por fax. O Thiago ficou mais de meia hora pendurado no telefone até que conseguiu ser atendido, mas não deu em nada. Nos informaram que o processo de troca de endereço ainda não estava concluído e que então não poderiam nos dar a autorização. Ok, vamos pagar! Mais algum tempo de espera e a secretária me levou para uma outra sala, para pesar, verificar pressão, temperatura e fazer um questionário sobre a minha saúde. Outra sala e aguardar mais um pouco... Bem, foi realmente atendida uma hora e meia depois do horário marcado. Como ainda não estamos trabalhando e também não tínhamos nenhum compromisso para aquele dia, não tivemos problema algum em esperar. Gostamos bastante da médica, simpática, nos fez sentir bem e também muito profissional. Me examinou, constatou que estava tudo certo com o bebê, fizemos a ecografia e então ela nos passou algumas instruções como: Indicou um hospital e pediu que fossemos até lá para fazer a carteirinha do hospital e também realizar alguns exames laboratorias. Na saída pagamos a consulta e mais a eco que no total deu 150 dólares. Já deixamos agendada a nova consulta que será dentro de 30 dias.

Alguns dias depois chegou a carta da Regie e resolvemos ir até lá para fazer a comprovação do endereço. Chegamos no local que estava cheio de gente, passamos por um atendimento prévio e recebemos uma senha para o atendimento. Depois de quase uma hora e meia de espera fomos atendidos. Mostramos o nosso contrato de aluguel, mas a atendente nos falou que faltava a folha das assinaturas. Disse que não poderia concluir o processo e que deveríamos voltar outro dia ou mandar por fax. Bah, foi aí que o Thiago lembrou de ligar para nossa imobiliaria e pedir que eles mesmo passassem o fax. Ela disse que o expediente já estáva quase terminando, mas se eles conseguissem mandar até o final do expediente ela concluiria o nosso processo e nos daria a autorização para começar a usar a assurance. Esperamos mais uns 10min e o fax foi enviado, saímos de lá com uma autorização nas mãos e a promessa que em 15 dias a nossa carte du soleil chegaria na nossa casa!!! Agora já podemos ir no hospital para fazer a carteirinha e os exames médicos.

Mais dois ou três dias e a carte du soleil chegou, nem precisamos esperar os 15 dias!!!

O atendimento o hospital vai ser assunto para um próximo post.

Silvia